¿Plantilla o a medida? Qué necesita de verdad tu negocio

Una plantilla es una web ya hecha que tú rellenas con tus textos y tus fotos. A medida significa que la web se escribe para tu negocio desde cero. Casi todo lo que se lee sobre esta decisión lo escribe alguien que vende una de las dos, así que aquí va la versión con la parte incómoda incluida.

La plantilla es la respuesta correcta de verdad cuando lo que necesitas es corriente y lo necesitas la semana que viene: una página, tus servicios, tu horario y una forma de contactarte. Si el trabajo es ése, pagar por algo a medida te compra muy poco.

Lo que la plantilla te cuesta aparece meses después. Quieres una sección que la maqueta no tiene. Tu sistema de reservas casi encaja, pero no del todo, y tu equipo acaba tapando el hueco a mano cada semana. Y tu portada se parece a la de seis competidores porque es literalmente el mismo archivo con otras fotos — que es una cosa rara de descubrir después de haber pagado por diferenciarte.

Lo hecho a medida se gana su precio cuando se cumple al menos una de estas: tus clientes deciden viendo tu trabajo, tu proceso de reserva o de pedido tiene reglas propias, lo que vendes no cabe en un catálogo estándar, o tus visitas llegan desde el móvil y con mala cobertura. Esto último no es un detalle: una web a medida sólo carga el código que usa, así que tarda una fracción de lo que tarda una plantilla, y una página lenta pierde a la gente antes de que lea una palabra.

El intercambio, dicho claro: lo hecho a medida tarda más en empezar y cuesta más al principio. La plantilla está publicada antes y sale más barata el primer día. Lo que estás eligiendo en realidad es si la web se adapta a tu negocio o tu negocio se adapta a la web.

Nosotros escribimos todas nuestras webs en código, así que no somos neutrales. Pero en la llamada te lo diremos si lo que necesitas no lo justifica — un cliente al que le vendieron de más no sigue siendo cliente.